Customer Advisory Board 2019

Image

Am 16. und 17. Mai 2019 trafen sich die Kunden der Pharmakon zum diesjährigen Customer Advisory Board, um aktuelle Themen rund um Pharma CRM zu besprechen. Zu den Teilnehmern zählten Vertriebsleiter, Key Account Manager sowie CRM- und IT-Verantwortliche unterschiedlicher Pharmaunternehmen mit eigenem Vertrieb, viele davon mit spezialisiertem Außendienst wie z.B. einem Klinikaußendienst.

Im Zentrum der Veranstaltung stand „C-World 4.0“ (Customers World), das neue CRM der Pharmakon und dessen zukünftige Weiterentwicklung.

Holger Schönecker, Geschäftsführer der Pharmakon, demonstrierte 26 CRM-Innovationen aus den Bereichen, Marketing, Vertrieb, Benutzerfreundlichkeit, Datenschutz wie auch Technologie und Sicherheit. Diese wurden von allen Teilnehmern intensiv diskutiert und bewertet.

Kunden der Pharmakon stellten ihre Erfahrungen mit dem neuen CRM vor und berichten über das Feedback ihrer Anwender zur neuen Version. Die teilnehmenden Unternehmen boten eigene Ideen zur Umsetzung an und präsentierten ihre Verbesserungsvorschläge.

Zum Abschluss wurden die Top-Themen der zwei Tage zusammengefasst, welche baldmöglichst umgesetzt werden sollten, und somit die zukünftige Entwicklung gemeinsam festgelegt.

Pharmakon als Aussteller auf dem Pharma Forum Wiesbaden

Image
20. März 2019

Das PharmaForum schafft eine Plattform, auf der sich Wissenschaftler und Unternehmen aus der Region mit Vertretern forschender Pharmaunternehmen treffen. Ziel ist es, zu gemeinsamen Projekten, wie beispielsweise Forschungskooperationen und Finanzierungen, zu finden. Das PharmaForum 2019 wendet sich mit seiner Themensetzung sowohl an Pharmaunternehmen als auch an Diagnostik- und Medizintechnikunternehmen. In der Podiumsrunde soll mit dem Thema „Ist die Gesundheitsindustrie von disruptiven Geschäftsmodellen bedroht? - Strukturwandel aktiv mitgestalten“ ein weiterer aktueller Aspekt näher beleuchtet und diskutiert werden.
 
Veranstalter des PharmaForums sind der Verband forschender Pharma-Unternehmen (vfa), der Gesundheitspolitische Arbeitskreis Mitte als Interessengemeinschaft forschender Pharma-Unternehmen, die Wirtschaftsressorts der Länder Rheinland-Pfalz und Hessen sowie die Staatskanzlei des Saarlandes. Im Auftrag des Hessischen Wirtschaftsministeriums wird das PharmaForum 2019 in Wiesbaden durch das Technologieland Hessen organisiert und umgesetzt.

Sanello.ch setzt bei der Neugestaltung ihres Webshops auf die Software von Pharmakon

Image

Karlsruhe, 04.02.2019

Moderne Funktionen und ein übersichtliches Layout machen den Onlinekauf auf der neuen Website von sanello.ch so problemlos wie möglich. Die Kooperation von IVF HARTMANN AG und Publicare ist auf die Produktion, den Verkauf und Lieferung von Inkontinenz- und Hygienematerial spezialisiert. Pharmakon setzte die Programmierung des zielgruppenangepassten Webshops um. Dieser zeichnet sich durch moderne E-Commerce Leistungen aus.

Die Anfang 2019 erneuerte Website bietet innovative Funktionen im Online Kauf. Pharmakon erstellt für den Relaunch eine moderne Plattform die sich vom üblichen Webshop unterscheidet. Durch den Selbsttest findet der Kunde unkompliziert die passenden Produkte. Diese werden in nur wenigen Klicks und vier gezielten Fragen ausgewählt. Arbeits- und Zeitaufwand werden mit den Neuerungen eingespart. Anders als bei gängigen Online Shops findet der Kauf der Produkte nicht über eine Bezahlung statt, sondern auf Rezept. Im persönlichen Konto werden Rezepte wie auch gespeicherte Produkte gelistet und können jederzeit bearbeitet werden. Durch das Hinterlegen eines Dauerrezepts wird eine regelmäßige Lieferung sichergestellt. Die Abrechnung mit der Kasse übernimmt sanello.

Mit der Synchronisation der Kundendaten in das CRM-System „C-World“ stellt Pharmakon auch die Nachsorge der Käufer sicher. Somit ist eine einheitliche Lösung geboten die allen Parteien die Arbeit erleichtert.

sanello

sanello ist eine Kooperation zweier führender Unternehmen im Schweizer Gesundheitsmarkt: Die IVF HARTMANN AG produziert seit über 140 Jahren medizinischen Verbrauchsgüter in Neuhausen am Rheinfall. Publicare liefert seit 1993 medizinische Hilfsmittel direkt zu Ihnen nach Hause. Seit 10 Jahren engagieren sich die Partner zusammen unter dem Namen sanello für ein einfaches Leben mit Inkontinenz.

Möchten Sie informiert bleiben?

Melden Sie sich zu unserem Newsletter an, um Informationen direkt per E-Mail zu erhalten. Wir informieren Sie über die innovativsten Produkte, die neuesten Trends aus dem Bereich CRM und die dazugehörigen Softwarelösungen.

Die nächsten Termine von und mit Pharmakon

13. Juni 2019

MESH

Advanced Tech und Digitale Transformation im Healthcare Marketing

13. Juni 2019

27. Juni 2019 um 14 Uhr

Webinar: „Daten im Pharma Vertrieb”

Welche Informationen sind im Vertrieb der Pharmabranche tatsächlich entscheidend?

Ob Außendienst, Marketing, IT-Systeme und Webseiten: Kundendaten entstehen an vielen Stellen im Unternehmen. Doch wie nutzen Sie diese Information gewinnbringend und legal?

15. Juli 2019 um 16 Uhr

Webinar: „Auswertungen für den Pharma Vertrieb”

Kundendaten sind oft zur Genüge vorhanden. Doch wie enstehenden daraus aussagekräftige Informationen, aus denen sich Strategien ableiten lassen?
In diesem Webinar lernen Sie neue Ansätze zur innovative Visualisierung kennen.

15. Juli 2019 um 16 Uhr

KONTAKT

Pharmakon Software GmbH
Augartenstraße 1
D-76137 Karlsruhe
+49 (0) 721 62 69 68 - 0
info@pharmakon.software
www.pharmakon.software


Impressum - AGB - Haftungsauschluss

Diese Website nutzt Cookies, um bestmögliche Funktionalität bieten zu können. Weitere informationen erhalten sie in unserer Datenschutzerklärung