Unsere Erfahrung für erfolgreiche Projekte
Pharmakon, der Spezialist im Pharma- und Healtcarebereich für CRM, konnte in den letzten 20 Jahren viele Unternehmen erfolgreich beraten und bei der Einführung eines CRM-Systems federführend begleiten. Pharmakon berücksichtigt hierbei immer die Besonderheiten des Pharmavertriebs und die verschiedenen Aspekte bei der Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst. Themen wie Customer-Journey-Management, Marketing-Automatisierung und eCommerce gehören ebenfalls zum Beratungsportfolio der Pharmakon.
Kundenanforderungen im Fokus
Jeder Kunde hat andere Wünsche und Anforderungen. Bei Pharmakon wird jeder Kunde individuell beraten und betreut. Gerade vor dem Hintergrund der digitalen Transformation geht Pharmakon detailliert auf die veränderten Kundenansprüche ein.
Gemeinsam, in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden, wird die bestmöglichste Umsetzungsstrategie entwickelt. Die Basis für ein erfolgreiches Projekt ist gute und detaillierte Beratung zur Aufnahme aller relevanten Aspekte.
Beratung durch Branchen-Experten
Die Kundenzufriedenheit steht bei Pharmakon immer an erster Stelle! Aus diesem Grund, bieten die Experten von Pharmakon für alle Pharma-relevanten Themen eine zielgenaue Beratung an. Pharmakon findet bei allen kundenspezifischen Fragen und Wünschen, sei es in den Bereichen Marketing oder Vertrieb, immer die bessere Lösung. Pharmakon begleitet sie erfolgreich bei der Konzeption eines CRM und bei der dazugehörigen Integration in Ihre IT-Landschaft. Die Beratung schließt selbstverständlich auch die Berücksichtigung aktueller gesetzlichen Vorschriften und Werbeverbote ein.
Datenübernahme und vollständige Integration
Wir übernehmen Ihre Stammdaten und Bewegungsdaten in das neue CRM System. Es spielt dabei keine Rolle, ob sie ein bestehendes CRM-System ablösen möchten oder bisher mit Excel-Tabellen gearbeitet haben.
Auch bei der Integration in die bestehende IT Landschaft steht Pharmakon seinen Kunden mit professioneller Beratung zur Seite. Als Experte für Drittsysteme wie auch Schnittstellenthemen erfolgt eine reibungslose Einbindung unserer Lösungen in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.